常见问题解答

进一步了解自闭症认证项目，以及该项目如何帮助您的家庭充分利用此次就诊。

什么是“自闭症友好认证城市”？

由IBCCES授予的ACC认证，旨在表彰那些关键利益相关方（包括医疗保健、教育、地方政府、酒店业、休闲娱乐及企业成员）均接受过培训并获得认证，从而能够更好地为自闭症及其他认知障碍患者提供服务的社区。梅萨市是首个获得该认证的城市。

什么是“认证自闭症中心”？

通过IBCCES获得CAC认证的要求包括：必须通过IBCCES对至少80%的接待客人或直接面对公众的员工进行自闭症和感官障碍方面的培训。该流程还可能包括现场审查，以及为景点和互动空间编制感官指南。其目的是帮助员工和管理层更好地为自闭症患者或有感官需求的人士提供服务。该认证必须每两年续期一次，每次续期时，各获证组织均需为员工提供更新后的培训。

认证要求有哪些？

1. 受过培训

在获得认证的机构中，至少80%的直接面对客人的员工已完成关于自闭症及其他特殊需求的行业和岗位专项培训

2. 已验证

通过独立评估，对每位员工的知识水平和准备情况进行验证

3. 已验证

如适用，将进行现场设施审核，以提供进一步的建议和流程更新，从而确保合规并完善无障碍设施

4. 经认证的

该认证授予那些为自闭症患者及其他有特殊需求的人群创造更无障碍的商业或社区环境而付出超常努力的行业领军者。

IBCCES 是什么？

IBCCES 是一家独立的认证机构，成立于 2001 年，旨在为从事自闭症及其他认知障碍人士相关工作的专业人士提供专业培训和认证。IBCCES 是一家社会影响力企业，其使命是为企业、教育和医疗保健领域的专业人士提供培训和认证，以改善自闭症及其他障碍人士的体验和治疗效果。IBCCES 是认知障碍（包括自闭症）领域培训和认证的领导者。 我们的业务遍及全球70多个国家。

  • IBCCES 与一个由临床专家组成的顾问委员会合作，这些专家在神经学、心理学、行为治疗、特殊教育、旅游及其他学科领域具备专业知识，其中还包括自闭症人士。该顾问委员会积极参与 IBCCES 提供的培训项目的制定工作，这些培训项目均基于循证实践，并推广来自多学科专家的最佳实践。
  • IBCCES 认为并不存在“一刀切”的方法，因此汇集了多个领域的专业知识和经验，以及自闭症谱系人士的观点和经历。

当某人作为CAC流程的一部分接受了培训，这意味着什么？

IBCCES 提供针对特定行业和岗位的培训，以及个人专业资质认证。根据个人在组织中的具体岗位，其培训内容可能侧重于休闲场所的宾客服务，以及培养对自闭症访客需求的同理心和理解；也可能范围更为广泛（最多 14 学分），涵盖教育或医疗保健环境中专业人员所需的具体技巧和策略，或是针对执法人员或应急救援人员可能遇到的特定情境而设计的培训。

  • 这些资质和培训旨在补充或基于现有的部门及组织规章制度，特别是在安全或医疗保健领域，这些领域中已经存在关于患者或个人健康与安全的专业规程。
  • IBCCES 认证并不授予个人在亚利桑那州行医的执照（尽管某些 IBCCES 资质在其他州被认可，可用于治疗服务的费用结算）。
  • 所有通过IBCCES完成培训的员工，均需参加针对其培训项目的专项能力考试，以确保其掌握相关知识。

CAC的工作人员接受的是什么方面的培训？

IBCCES 提供的培训和认证针对特定行业和职位。

  • 对于旅游和休闲相关机构（如酒店、景点和游客服务机构），会对其员工进行培训，帮助他们更好地了解自闭症的本质（以及它并非什么），学会设身处地地理解自闭症患者如何感知世界，更有效地进行沟通，并了解休闲环境中常见的敏感点和关切事项。
  • 致力于推动员工队伍多样性和包容性的企业员工，会接受相关培训，学习如何在专业环境中更好地吸引和管理具有神经多样性的员工。
  • 消防、医疗和执法人员接受了关于自闭症敏感性、同理心以及自闭症相关知识的培训，内容还包括沟通策略，以及在可能遇到自闭症人士的具体情境中，如何缓和或处理此类互动。
  • 在娱乐治疗、住宿项目、医疗保健或教育等领域的从业人员，会接受更全面的专项培训，内容涵盖自闭症、认知影响、共病状况、沟通与行为策略，以及相关研究。

为什么要成为ACC或CAC？有哪些好处？

IBCCES 提供的培训和认证项目的最终目的是改善自闭症及其他相关障碍患者的体验和治疗效果。

  • 重点在于增进理解与共情，同时优化针对此类人群的服务流程和方案，并确保工作人员在与神经多样性群体互动时具备适当的工具和策略。
  • 根据美国疾病控制与预防中心的数据，每36名儿童中就有1名被诊断为自闭症；此外，还有数百万从未被确诊但属于自闭症谱系的人群；同时，每6人中就有1人存在感官需求或感官敏感问题——因此，这一领域的需求从未像现在这样迫切。
  • 具体而言，“Visit Mesa”和梅萨市的目标是确保游客和居民拥有多种选择，并确保他们在与社区利益相关方、领导者以及各类娱乐项目互动时，能获得尽可能积极的体验。
  • 对于“Visit Mesa”而言，获得认证的目的是保护并服务其客户、游客和社区，同时提升其作为一座无障碍且热情好客的旅游目的地和城市的品牌形象。

媒体联系人

梅雷迪思·泰金
IBCCES 总裁
904.508.0135
[email protected]

迈伦·平科姆
IBCCES 首席执行官兼董事会主席
904.608.0493
[email protected]

艾丽西亚·博伊
“Visit Mesa” 传播总监
480.825.7695
[email protected]